LIVRAISONS & RETOURS

LIVRAISONS

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Livraison en France métropolitaine

Traitement de commande 3 à 4 jours ouvrés puis expédition sous 48h via Colissimo

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Livraison Zone A, B et C

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Pour les livraisons internationales, les frais de douanes et autres taxes ne sont pas inclus dans le prix affiché sur le site. Ils sont calculés a l'étape du paiement. 

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ÉCHANGES

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Les compositions sont uniques et n'existent qu'en un seul exemplaire.

Les échanges ne sont donc pas possible. Cependant vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception du colis pour nous renvoyer vos achats si vous souhaitez procéder à un échange pour un autre modèle. Pour cela, retournez-nous le produit par vos propres soins.

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Adresse de retour:

Chemin des Marettes - Fiona Luciani

1 rue du port, 78400 Chatou

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RETOURS

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Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception du colis pour renvoyer vos achats si vous souhaitez vous faire rembourser.

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Adresse de retour :

Chemin des Marettes - Fiona Luciani

1 rue du port, 78400 Chatou

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Les frais de transport sont à votre charge.

Votre remboursement sera effectué via votre méthode de paiement initiale à la réception des produits dans leur état d'origine. Vous recevrez un email pour vous prévenir lorsque votre remboursement aura été effectué.

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Les articles retournés sont sous la responsabilité du client jusqu’à ce qu’ils nous parviennent, et un remboursement ne sera effectué qu’à réception des biens dans un état conforme aux conditions générales de vente. Nous vous recommandons de choisir un envoi avec livraison contre signature, ou au minimum avec numéro de suivi. 

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